سياسة الاسترجاع والإلغاء

عايزينك تكون راضي تمامًا عن خدمتنا. لو عندك أي مشكلة، قولّنا عشان نساعدك.

1. أحقية الاسترجاع

طلبات الاسترجاع بتتراجع حسب كل حالة. وبشكل عام، لو مش راضي عن الخدمة خلال أول 7 أيام من أول اشتراك ليك، ممكن يكون من حقك تسترجع فلوسك.

2. اللي مالوش استرجاع

فترات التجربة (لو موجودة) والخدمات اللي اتستخدمت بشكل كبير غالبًا مالهاش استرجاع.

3. الإلغاء

تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم، وخدمتك هتفضل شغالة لحد آخر الفترة المدفوعة.

4. طريقة الاسترجاع

عشان تطلب استرجاع، ابعت إيميل لفريق الدعم فيه تفاصيل طلبك وسبب الاسترجاع. ولو الطلب اتوافق عليه، الفلوس بترجع خلال 5 لـ 10 أيام عمل.